Публичная оферта на оказание услуг КамСкай

Редакция от 1 сентября 2026 года

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Чавтаров Камалудин Магомедович
ИНН 056009640135 · ОГРНИП 326050000065098
Юридический адрес: 367023, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Мирзабекова, д. 66, кв. 34
Контакт: Telegram КамСкай

Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг облачного хранения записей с камер видеонаблюдения на изложенных ниже условиях. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям.

1. Термины

КамСкай, Сервис — программно-технический комплекс, обеспечивающий подключение совместимых камер, передачу видеопотока, хранение видеоархива и доступ к нему через предоставленные интерфейсы.

Заказчик — лицо, принявшее настоящую оферту. Камера — принадлежащее Заказчику или законно используемое им устройство видеонаблюдения. Расчётный период — оплаченный срок доступа к Сервису для одной камеры.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к функциям КамСкай, включая подключение совместимых камер, просмотр видеопотока, хранение и просмотр архива, скачивание доступных фрагментов и технические уведомления, а Заказчик оплачивает услуги по выбранному тарифу.

Конкретные параметры подключения, глубина архива в пределах технически доступного значения до 90 дней, качество потока и дополнительные функции зависят от оборудования, канала связи и согласованных при подключении настроек.

3. Заключение договора

1. До оплаты Заказчик знакомится с настоящей офертой, тарифом, политикой обработки персональных данных и техническими требованиями.
2. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа либо иное действие, прямо обозначенное Исполнителем как принятие оферты.
3. Договор считается заключённым с момента акцепта. Заказчик вправе сохранить или распечатать действующую редакцию документов.
4. Для корпоративных клиентов стороны могут заключить отдельный письменный договор. При расхождении условий применяется такой договор.

4. Тарифы и оплата

Стоимость рассчитывается по количеству подключённых камер. Если на сайте предлагается бесплатный тестовый период, он предоставляется на опубликованных на момент подключения условиях и не приводит к автоматическому списанию денежных средств без отдельного волеизъявления Заказчика.

Услуги оплачиваются авансом. Новые цены применяются к будущим покупкам и продлениям; стоимость уже оплаченного периода не изменяется. Автоматическое продление и регулярные списания допускаются только после отдельного подключения такой функции Заказчиком.

5. Подключение и оказание услуг

1. До подключения Исполнитель вправе проверить совместимость камеры. Обычно используются протоколы RTSP или ONVIF, однако наличие протокола само по себе не гарантирует совместимость.
2. Срок оказания услуги начинается с активации оплаченного подключения, если иной момент не указан при оформлении заказа.
3. Для работы необходимы исправная камера, стабильное электропитание и доступ в интернет с достаточной скоростью. Заказчик самостоятельно обеспечивает эти условия.
4. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности сокращая период недоступности и предупреждая о плановых работах.
5. После прекращения подписки доступ к архиву может быть ограничен. Значимые фрагменты Заказчику следует заранее выгружать на собственный носитель.

6. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, сохранять конфиденциальность реквизитов доступа, не передавать доступ посторонним лицам, своевременно оплачивать услуги и использовать Сервис законным способом.

Заказчик самостоятельно определяет места установки камер и обеспечивает законные основания видеонаблюдения: размещает необходимые уведомления, получает согласия, ограничивает зоны съёмки и соблюдает права лиц, попадающих в кадр. Запрещается скрытая съёмка там, где она нарушает законодательство или разумное ожидание приватности, а также размещение противоправных материалов.

7. Поручение на обработку персональных данных

В отношении видеозаписей лиц, попадающих в поле зрения камер Заказчика, Заказчик определяет цели и правовые основания обработки, а Исполнитель обрабатывает данные по поручению Заказчика исключительно для оказания услуг КамСкай.

Поручение включает автоматизированные получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, предоставление доступа уполномоченным пользователям Заказчика, блокирование, удаление и уничтожение видеозаписей и связанных технических данных. Категории данных могут включать изображение, голос при включённой аудиозаписи, дату и время, место съёмки и сведения о событиях. Субъектами могут быть посетители, работники, клиенты Заказчика и иные лица в зоне наблюдения.

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, принимать предусмотренные законом организационные и технические меры защиты, допускать к данным только уполномоченных лиц, содействовать Заказчику при законных запросах субъектов и уведомлять Заказчика о выявленных инцидентах в порядке, необходимом для исполнения требований законодательства.

Исполнитель может привлекать поставщиков серверной инфраструктуры и иных обработчиков при условии возложения на них требований конфиденциальности и безопасности не ниже установленных настоящим поручением. Заказчик поручает такое привлечение в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Поручение действует в течение срока оказания услуг и прекращается после удаления данных, если закон не требует более длительного хранения. Ответственность сторон определяется Федеральным законом № 152-ФЗ и настоящей офертой.

8. Персональные данные Заказчика

Данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Когда основанием обработки является согласие, оно предоставляется отдельно от оферты на условиях Согласия на обработку персональных данных. Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора, может осуществляться на предусмотренном законом договорном основании.

9. Отказ от услуг и возврат

Заказчик может отказаться от услуг, направив обращение Исполнителю. Потребителю возвращается стоимость неоказанной части услуги за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.

Для расчёта возврата учитываются фактически предоставленный период доступа, подключённые камеры, предоставленные индивидуальные работы и иные подтверждённые расходы. Положения оферты не ограничивают права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Ответственность

Исполнитель отвечает за неисполнение обязательств в пределах, установленных законом. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные неисправностью камер, отсутствием электропитания или интернета у Заказчика, действиями операторов связи, передачей Заказчиком доступа третьим лицам либо незаконной настройкой видеонаблюдения.

Сервис не является гарантией предотвращения противоправных действий и не заменяет охранную организацию. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение запрещено законом.

11. Обращения и споры

Вопросы и претензии можно направить через Telegram КамСкай либо по юридическому адресу Исполнителя. Обращение должно позволять определить Заказчика, подключение и содержание требования. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации с соблюдением обязательных прав потребителей.

12. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель вправе обновлять условия для будущих покупок и продлений. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая при оплате, кроме обязательных изменений законодательства или изменений, улучшающих положение Заказчика.